Bürgerinformation – Erster Anlaufpunkt für Besucherinnen und Besucher im Neuen Rathaus (VIII-F-03505)

Die Bürgerinformation im Neuen Rathaus ist für viele Besucherinnen und Besucher. Hier werden Informationen und Broschüren bereitgehalten, Besucher erhalten Auskunft für den Fall der Kontaktsuche und in der Bürgerinformation können die Karten für den Turmaufstieg erstanden werden.

Wir fragen den Oberbürgermeister:

1. Wann wurde erstmals im Neuen Rathaus eine Bürgerinformation als Anlaufpunkt für Besucherinnen und Besucher eingerichtet?
2. Auf wessen Beschluss – Ratsversammlung oder OBM – wurde die Bürgerinformation eingerichtet und wie stellt sich die Stellenbemessung der Bürgerinformation derzeit dar (nach VzÄ und Zahl der Beschäftigten)?
3. Welche Aufgaben erfüllt die Bürgerinformation, bei welchen Aufgaben des Bürgerservice unterstützt die Bürgerinformation, wie viele Bürger- bzw. Besucherkontakte sind im Jahr 2025 aufgelaufen?
4. Ist es korrekt, dass die Bürgerinformation geschlossen werden soll? Wann und warum soll dies erfolgen, wie wird diese Schließung im Haushaltplanentwurf 2027/2028 bzw. im HSK hinterlegt?
5. Wie soll künftig die bisherigen Aufgabenerfüllung der Bürgerinformation durchgeführt werden?